Conditions d’utilisation
Conditions Générales (CG)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales (CG) s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne EasyGoodies. L’offre sur ce site web s’adresse exclusivement aux clients résidant en Suisse et au Liechtenstein. En commandant nos produits, vous acceptez ces CG. Nous nous réservons le droit de modifier ces CG à tout moment. La version en vigueur est disponible sur notre site web.
2. Conclusion du contrat
Les produits et prix affichés sur notre site web constituent des offres non contraignantes. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande. Le client reçoit une confirmation de commande par e-mail, qui représente cette acceptation. Si un produit est indisponible, nous nous réservons le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement et rembourserons les paiements déjà effectués.
3. Prix, devise et frais de livraison
Tous les prix sont affichés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA légale ainsi que, le cas échéant, d’autres taxes légales comme les taxes anticipées de recyclage (TAR) ou les redevances pour droits d’auteur sur les appareils électroniques, sauf indication contraire. La devise est automatiquement ajustée au pays de livraison sélectionné par le client sur le site. La livraison est gratuite, et aucun frais d’expédition supplémentaire n’est facturé au client.
4. Droits de douane et frais d’importation
En général, aucun droit de douane ou frais d’importation n’est applicable. Si de tels frais sont toutefois facturés au client, nous les prenons en charge sur présentation des justificatifs correspondants. Nous veillons ainsi à ce qu’aucun coût supplémentaire ne vous soit imputé.
5. Paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont disponibles : carte de crédit, PayPal, TWINT, etc. Le paiement doit être effectué intégralement avant l’expédition des marchandises. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de facturer des intérêts de retard de 5 % par an ainsi que des frais de rappel de CHF 20.-.
6. Commande, paiement et expédition directe par les fournisseurs
Le client commande et paie les marchandises directement via notre boutique en ligne. Une fois le paiement reçu, le produit est commandé auprès du fournisseur concerné et expédié directement à l’adresse indiquée par le client.
Bien que l’expédition soit assurée par un tiers, EasyGoodies reste la partie contractante légale du client et est responsable de la livraison correcte et de la qualité du produit. EasyGoodies est responsable des dommages de transport et des défauts des marchandises conformément aux dispositions légales.
7. Réserve de propriété
Les produits livrés restent la propriété d’EasyGoodies jusqu’à leur paiement intégral. Si nécessaire, une réserve de propriété peut être inscrite au registre des réserves de propriété.
8. Livraison et expédition
Nous offrons une livraison gratuite. La livraison est uniquement disponible en Suisse et au Liechtenstein à l’adresse indiquée par le client. Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables (souvent 24 heures), et le délai de livraison est de 6 à 12 jours ouvrables. Si la livraison n’est pas possible pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous vous en informerons et rembourserons les paiements déjà effectués. Les livraisons partielles sont possibles, sans frais supplémentaires.
9. Droit de rétractation, responsabilité pour défauts et garantie
Aucun droit légal de rétractation n’est prévu selon la loi suisse. Toutes les commandes sont fermes et ne peuvent être annulées ou modifiées ultérieurement, notamment pour les produits personnalisés ou adaptés.
Les dommages de transport doivent être signalés dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. En cas de défauts, une période de garantie légale de deux ans à compter de la date de livraison s’applique. EasyGoodies s’efforce de fournir des produits de qualité irréprochable et assume la responsabilité des défauts et du bon fonctionnement des produits achetés, si ceux-ci sont signalés dans le délai de garantie. EasyGoodies se réserve le droit de remplir ses obligations de garantie par une réparation gratuite, un remplacement équivalent ou un remboursement du prix d’achat ; aucun autre droit de garantie n’est accordé.
Sont exclus de la garantie les dommages résultant de l’usure normale, d’une mauvaise manipulation par le client ou des tiers, ainsi que les défauts dus à des circonstances extérieures. La garantie pour les consommables et les pièces d’usure (par exemple, piles, batteries, etc.) est également exclue.
10. Responsabilité
EasyGoodies est uniquement responsable en cas de négligence grave ou d’intention. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu’en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles. La responsabilité est limitée au prix d’achat. EasyGoodies n’est pas responsable des dommages indirects tels que le manque à gagner, la perte de données ou l’interruption des activités, ni des dommages corporels résultant d’une utilisation incorrecte des produits.
11. Protection des données
Les données que vous fournissez sont utilisées uniquement pour traiter la commande et ne sont transmises que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple, aux prestataires de services d’expédition). Nous utilisons des cookies pour optimiser l’utilisation de notre site web. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
12. Droits d’auteur et propriété intellectuelle
Tous les contenus de cette boutique en ligne, y compris les textes, images, graphiques et designs, sont protégés par des droits d’auteur. Toute utilisation, reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite. Les infractions seront poursuivies en justice.
13. Dispositions finales
Si une disposition de ces CG est invalide, la validité des autres dispositions reste inchangée. Le droit suisse s’applique. Le for juridique est Glaris, Suisse.
(Version du 25 novembre 2024)